Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren JanSport Rucksack wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?

Der Standardversand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Gibt es eine Garantie auf JanSport Produkte?

Ja, JanSport ist bekannt für seine Langlebigkeit. Wir bieten eine eingeschränkte lebenslange Garantie auf unsere Rucksäcke, die Materialfehler und Verarbeitungsfehler abdeckt.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür bitte das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie eines über unser Online-Portal an.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.

Wie reinige ich meinen JanSport Rucksack am besten?

Wir empfehlen, den Rucksack von Hand mit kaltem Wasser und einer milden Seife zu reinigen. Bitte geben Sie den Rucksack nicht in die Waschmaschine oder den Trockner, um das Material zu schonen.

Sind JanSport Rucksäcke wasserdicht?

Unsere Rucksäcke sind wasserabweisend und schützen Ihre Ausrüstung bei leichtem Regen. Bei starkem oder langanhaltendem Niederschlag empfehlen wir jedoch die Verwendung einer zusätzlichen Regenhülle.